Les clients de Poloniex se plaignent du gel des comptes

De nombreux utilisateurs qui ont fréquenté l'échange cryptographique Poloniex dans le passé se plaignent que leurs comptes ont été gelés. Les plaintes selon lesquelles même les utilisateurs qui ont réussi à vérifier leur compte automatiquement ne peuvent toujours pas échanger ou accéder à leurs fonds s'accumulent sur les réseaux sociaux et les forums depuis plusieurs jours.

En décembre 2017, la plateforme de trading de crypto-monnaie Poloniex a annoncé que tous les utilisateurs, en particulier ceux qui sont passés d'anciens comptes, doivent vérifier leur identité d'ici le premier trimestre 1. Peu de temps après que l'échange a annoncé cette exigence, des rapports ont commencé à paraître dans la presse selon lesquels Circle Financial avait tenté d'acheter l'échange de crypto, mais les représentants de Poloniex ont refusé de l'acquérir. Puis, quelques mois plus tard, en février, on a découvert que Circle Financial avait officiellement acquis Poloniex et que la société était désormais en activité. De nombreuses personnes pensent que les exigences de vérification des comptes sur Poloniex étaient liées à l'acquisition de Circle, car la société basée à Boston est très attachée aux politiques réglementaires telles que les lois AML / KYC. De nombreux clients de Poloniex ont été confrontés à des problèmes de gel de compte cette semaine en raison de la nécessité de vérifier leur identité.

Si un utilisateur souhaite échanger ou retirer des fonds et que son compte est gelé, une notification spéciale s'affiche, mais cet avertissement apparaît même aux utilisateurs qui ont envoyé leurs données d'identification.

Il y a de nombreuses plaintes concernant le processus d'examen sur le forum Reddit sous le fil Poloniex. Un utilisateur de Reddit, PauleeWorli, explique qu'il ne peut toujours pas accéder à son compte même après avoir terminé le processus de vérification automatisé.

Il existe également de nombreux messages sur Reddit de clients d'échange de crypto expliquant qu'ils ont rencontré des problèmes sur la plate-forme Poloniex après avoir suivi le processus de vérification. Sur Twitter, de nombreux clients Poloniex se plaignent également du gel des comptes.

Malgré de nombreux messages de clients sur Reddit et Twitter, il n'y a actuellement aucune déclaration officielle ni sur la page Twitter de Poloniex, ni sur les forums Reddit ou sur le site Web lui-même concernant les problèmes de gel de compte.

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