과거 Poloniex 암호화폐 거래소를 애용했던 많은 사용자들은 계정이 동결되었다고 불평합니다. 계정을 자동으로 성공적으로 인증한 사용자라도 여전히 거래하거나 자금에 액세스할 수 없다는 불만이 소셜 네트워크와 포럼에 며칠 동안 쌓여 왔습니다.
2017년 1월에 암호화폐 거래 플랫폼인 Poloniex는 모든 사용자, 특히 이전 계정에서 전환한 사용자가 2018년 XNUMX분기까지 신원을 확인해야 한다고 발표했습니다. 거래소가 이 요구 사항을 발표한 직후 Circle Financial이 암호화 거래소를 구매하려고 시도했지만 Poloniex의 담당자가 구매를 거부했다는 보도가 언론에 나오기 시작했습니다. 그러다가 몇 달 후인 XNUMX월에 Circle Financial이 Poloniex를 공식적으로 인수했고 회사가 현재 영업 중이라는 사실이 밝혀졌습니다. 많은 사람들은 보스턴에 본사를 둔 회사가 AML / KYC 법률과 같은 규제 정책에 매우 전념하기 때문에 Poloniex의 계정 확인 요구 사항이 Circle 인수와 관련이 있다고 생각합니다. 많은 Poloniex 고객은 이번 주에 신원 확인이 필요하기 때문에 계정 동결 문제에 직면했습니다.
사용자가 자금 거래 또는 출금을 원하고 계정이 동결되면 특별 알림이 표시되지만 이 경고는 식별 데이터를 보낸 사용자에게도 나타납니다.
Poloniex 스레드 아래 Reddit 포럼의 검토 프로세스에 대한 불만이 많습니다. 한 Reddit 사용자 PauleeWorli는 자동 인증 프로세스를 완료한 후에도 여전히 자신의 계정에 액세스할 수 없다고 설명합니다.
Reddit에는 검증 프로세스를 거친 후 Poloniex 플랫폼에서 문제가 발생했다고 설명하는 암호화 교환 클라이언트의 게시물이 많이 있습니다. Twitter에서 많은 Poloniex 고객도 계정 정지에 대해 불평합니다.
고객이 Reddit 및 Twitter에 올린 수많은 게시물에도 불구하고 현재 Poloniex Twitter 페이지, Reddit 포럼 또는 웹사이트 자체에는 계정 동결 문제에 관한 공식 성명이 없습니다.